8月31日，“2017深化优质护理典型经验推进会”在天津市召开。此次会议由国家卫生计生委医政医管局指导，国家卫计委下属《健康报》社主办，天津市第三中心医院协办。
国家卫生计生委医政医管局副局长郭燕红、天津市卫生计生委主任王建国、《健康报》社副总编辑闫丽新等出席会议并致辞。
在会上，来自各大城市三甲医院、地市级医院、县级医院的代表通过主题演讲、圆桌会议等方式，分享了各自在开展优质护理服务中的探索和经验。
兖矿集团总医院受到大会主办方邀请，作为山东省唯一一家县级市三甲医院参加会议并分享优质护理先进经验。兖矿总医院护理部主任陈秀荣做了以《打造安全人性化的优质护理新标杆》为题的经验报告。随后，陈秀荣与来自北京协和医院、天津市第三中心医院、北京大学口腔医院、中国医科大学附属盛京医院、中国医科大学附属第一医院等全国各地医院的各位护理专家一道做了重点交流发言。陈秀荣主任的发言，引起了现场的热烈反响，与会的全国护理同仁对兖矿总医院优质护理工作给予了高度评价。
兖矿总医院的护理工作近年取得了哪些成绩，能受到国家卫计委的关注呢？
人无我有 人有我优 护理专科建设有声有色
成立静脉治疗、压疮造口护理、糖尿病护理、母婴保健、心理关怀、疼痛护理6个专科护理小组，大力培养专科护士，发展专科护理；成立邹城市首家孕妇学校，为孕产妇以及初为父母的家长开展免费教育活动；成立专科护理门诊，先后成立邹城首家PICC护理门诊、伤口造口护理专科门诊、无痛PICC门诊，填补邹城护理专科空白。
改模式 创机制 拓展优质护理服务新内涵
改革护理模式，摒弃传统的功能制护理，实施责任护士对患者全面负责的责任制整体护理；实施严格质量控制，按时完成护理质量检查，并进行质控汇报，扎实进行患者满意度调查，持续改进护理服务质量；护理品管圈活动成效显著。共有8项护理品管圈在山东省及兖矿集团公司获奖。举办“优质护理 健康教育”为主题的情景模拟比赛，激发职工真诚服务患者的主动性。评选“优秀护理单元”及“优质护理先进个人”、“护理服务明星”，在全院临床护理工作中营造“优质服务、不甘人后、争创一流”的良好氛围，提高了患者对医院护理工作的满意度。
在提高护士业务水平上下真功夫 各级比武屡创佳绩
强素质提技能，扎实开展岗位培训。因材施教组织不同侧重的培训项目；重实战勤演练，定期开展突发事迹应急演练，组织各类护理比武练兵，切实激发护士学技术、练技能的主动性。
近年来，兖矿总医院护理团队先后获得2015年济宁市护理岗位技能比武团体一等奖、个人一等奖；2016年兖矿集团技能比武团体一等奖、个人包揽前三名，济宁市孕产妇急救大赛团体二等奖、个人一等奖；2017年邹城职工岗位技能比武团体一等奖、个人第一名，山东省质量管理品管圈大赛优秀作品奖和山东省5.12护士节动漫大赛二等奖。（朱明环）
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