总医院密切联系群众征求病员意见改进服务质量

       10月31日，总医院党的群众路线活动领导小组成员组织医务科、护理部、医保科、药剂科等部室负责人深入临床一线，与住院病友、陪人等开展座谈，了解住院患者需求，改进服务质量。

      座谈会主要由内科病区、神经外科、急诊科等九个科室的病员或陪护人员参加，大家踊跃发言，高度称赞总医院医护人员近几年从医疗技术到服务质量、服务态度的可喜变化，也中肯地提出了今后需要更进一步加强的精细化管理方面的意见建议。领导小组成员虚心听取、解答病陪人朋友提出的意见建议，并对上次病陪人座谈会所征得意见建议的整改情况进行了调研，均获得较好的整改效果。（桑凌云摄影报道）