6月28号,东院区召开了二季度住院病人人征求意见座谈会,各临床科室病陪人20余人参加了座谈。
座谈会由医德医风办公室召开,医务处、护理部、后勤部、工会等有关部门的负责人参加了会议。会上广大病员及其家属畅所欲言,对东院区住院环境、医护人员服务态度、住院检查、合理用药和治疗效果等表示满意。同时赞扬了广大医务工作者对病人高度负责的精神和视病人如亲人,千方百计为病人解除痛苦,为病人提供方便周到的服务,尽心尽责的工作态度和廉洁行医不谋私利的高尚品德给予赞扬。充分体现了医患和谐,相互配合,相互理解和尊重的良好局面。现场发放满意度调查表20份,满意度100%,除对个别病人反映“夏季蚊虫较多应加大消杀的力度”以外,其余均没有表示有什么意见。上半年东院区医德医风办公室收到医护人员感谢信10封,锦旗6面,退还患者红包36起,价值21200元。(黄静)