近期,总医院认真贯彻落实国家卫计委“医疗质量管理与安全防范”会议精神,扎实开展济宁市医疗质量内涵提升年活动,通过“八个一”新举措在全院范围内开展为期一月的医疗质量安全月活动,进一步提高医务人员对医疗质量和医疗安全重要性和必要性的认识,增强质量意识、安全意识、责任意识、服务意识,防控意识、建立长效工作机制,保障医疗质量安全水平持续提高。
一是召开一次医疗质量安全警示教育暨医疗纠纷事件分析会。邀请国内著名医院管理专家张新博教授对全院医务人员进行为期两天医疗质量安全警示教育培训,强化医务人员医疗质量、医疗安全管理意识,不断提高沟通技能,以积极主动的态度,努力构建和谐医患关系。
二是开展一次医疗质量安全隐患自查自纠活动。以科室为单位,对科室范围内医疗质量安全工作进行全面自查,形成问题清单,明确整改效果和整改时限,最后汇总全院自查情况,形成自查报告。
三是开展一次病例书写质量评比活动。随机抽取在岗医师书写的132份病历,组织临床13位专家进行病历评审,,择优评选优秀病历一、二、三等奖共计21人并申请给与奖励、颁发获奖证书,组织专家对部分优秀病历、乙级病历进行了点评。
四是开展一次护理“品管圈”活动,查找并解决护理质量安全工作存在问题。组织8项护理品管圈活动成果进行发布,现场评委及院内护理品管圈专家逐一给予了点评。
五是开展一次“优秀值班院长”评比活动,活动期间进一步加强值班院长相关管理,优化患者就医流程,及时解决门诊患者反映的各种问题,力促形成长效机制。
六是开展一次医疗设备安全隐患大排查,对全院医疗设备进行拉网式排查,并建立设备台账,逐一进行检查维护,对暂时无法维修的设备交由设备科统一管理,明确维修时限。
七是开展一次医疗质量安全知识竞赛活动。强化《医疗质量管理办法》《患者安全十大目标》和“十八项医疗核心制度”学习培训,达到全员知晓,全覆盖落实。
八是开展一次职能部门深入临床医技科室“结对子”服务活动,加强科室间沟通协调。活动期间,职能部门要派人深入一线挂职跟班工作不少于 5 个工作日,调查了解对应临床医技科室工作落实、需求情况,形成工作报告。
此次活动,强化了医务人员医疗安全意识,加强患者安全目标管理,有利于促进医疗质量持续改进,为医疗质量内涵提升年活动打下坚实基础。(朱明环郑家道)