8月12日——14日,兖矿集团总医院组织全院中层干部及评审工作内审员、联络员等300余人参加了质量管理工具应用培训。为全面提升总医院医疗护理质量及综合管理工作水平、实现持续改进打下良好基础。
主要培训内容有:质量管理工具的应用及案例介绍、医疗质量管理工具的应用方法。培训班为大家解析了常用管理工具如:鱼骨图、头脑风暴法等的内涵,数据处理工具柱状图、饼状图等的绘制方法及应用技巧。并结合工作实际为学员布置了课堂作业以巩固学习效果。(桑凌云)